Bestellung stornieren
Storniere deine Bestellung schnell und einfach mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Kann die Bestellung nicht mehr automatisch storniert werden, leiten wir deine Anfrage direkt an unser Team weiter.
So funktioniert das Stornieren
Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion ist, stornieren wir sie sofort. Du siehst direkt, was mit deiner Bestellung passiert.
- Noch nicht in Produktion? Deine Bestellung wird sofort storniert und wir erstatten die Zahlung.
- Bereits in Produktion? Wir leiten deine Anfrage an unser Team weiter und melden uns bei dir.
- Bereits versendet oder zugestellt? Dann kannst du unsere Rücksenderegelung nutzen.
Als Verbraucher hast du eine 14-tägige Widerrufsfrist. Maßgefertigte Produkte sind hiervon gesetzlich ausgeschlossen (Art. 6:230p Buchst. f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Alle Details findest du in unseren AGB.
Hinweis: Maßanfertigungen
Maßgefertigte Pinatas werden speziell für dich entworfen und hergestellt. Sie sind daher gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert oder zurückgesendet werden.
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere uns, wenn du Fragen zur Stornierung deiner Bestellung hast.